Rijnland Apotheek
Geneesmiddelen direct mee
Heeft u een recept meegekregen op de polikliniek of bij uw ontslag uit het ziekenhuis? Dan kunt u dit recept inleveren bij de Rijnland Apotheek. U krijgt uw geneesmiddelen direct mee, met de daarbij behorende uitleg. Ons team van apothekers en assistenten is gespecialiseerd in zorg voor geneesmiddelen en verbandartikelen die door de specialisten van het Rijnland Ziekenhuis zijn voorgeschreven.
Uw keuze
U heeft de keuze bij welke apotheek u uw geneesmiddelen haalt. U kunt eenmalig bij de Rijnland Apotheek langsgaan na uw bezoek aan de polikliniek, maar u kunt ook al uw (herhalings)recepten door ons laten afhandelen. Rijnland Apotheek is digitaal aangesloten op het netwerk van de apotheken in de regio. Mocht uw apotheek (nog) niet zijn aangesloten, dan zorgen wij voor overdracht van de geneesmiddelgegevens aan uw vaste apotheek. U kunt dus zonder problemen geneesmiddelen afhalen bij de Rijnland Apotheek, terwijl u daarnaast bij uw eigen apotheek blijft.
Voor iedereen
Rijnland Apotheek is een volledig ingerichte apotheek en levert dus ook geneesmiddelen zonder recept, verbandartikelen en andere geneesmiddelen. Iedereen kan bij ons terecht. Niet alleen als u net uit het ziekenhuis bent ontslagen of een bezoek hebt gebracht aan de polikliniek, maar ook als u op bezoek bent geweest bij een patiënt, medewerker bent van het ziekenhuis of in de buurt van het ziekenhuis woont.
Openingstijden
Rijnland Apotheek is zes dagen per week open. Op werkdagen van 8.30 tot 17.30 uur en op zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur. Tevens kunt u terecht bij onze vestiging in het Gezondheidscentrum Rijnland. Daar zijn wij op werkdagen open van 8.00 tot 12.30 uur en ’s middags van 13.30 tot 18.00 uur. Rijnland Apotheek is aangesloten bij de waarneming voor apotheken in de regio. Als de apotheek gesloten is, dan kunt u voor spoedeisende gevallen terecht bij de dienstapotheek. Het rooster van dienstdoende apotheken is gratis af te halen in de Rijnland Apotheek.
Wat kunnen wij voor u doen?
De Rijnland Apotheek levert:
- geneesmiddelen die zijn voorgeschreven door de specialisten van het Rijnland Ziekenhuis;
- geneesmiddelen die zijn voorgeschreven op de huisartsenpost;
- geneesmiddelen die zijn voorgeschreven door uw huisarts;
- geneesmiddelen die zonder recept verkrijgbaar zijn;
- verbandmiddelen;
- diabetes-testmateriaal;
- hulpmiddelen, zoals inhalators;
- losse verkoop van pijnstillers, hoest- en verkoudheidsmiddelen, vitaminen enz;
- een overzicht van de geleverde geneesmiddelen (“Medicijnpaspoort”);
- voorlichting over geneesmiddelen en innameschema’s.
Uw zorgverzekering
Net als bij elke apotheek krijgt u uw geneesmiddelen mee op vertoon van uw zorgverzekeringsgegevens. Moet u bij uw arts een artsenverklaring aanvragen, dan zullen wij u hierbij behulpzaam zijn. Een eventuele eigen bijdrage kunt u bij ons contant, via pin of via chipknip afrekenen.
Korte lijnen
Zijn er onduidelijkheden over het recept? Wij kunnen dan voor u contact opnemen met de specialist of de huisartsenpost in het Rijnland Ziekenhuis om het probleem voor u op te lossen.
Privacyregeling
Wanneer u bij de Rijnland Apotheek uw geneesmiddelen komt afhalen, wordt er een dossier van u aangemaakt in de apotheek. Dit dossier wordt bij vervolgbezoeken bijgewerkt. Wanneer u niet wilt dat wij een dossier aanleggen, of gegevens van u uitwisselen met uw apotheek en/of huisarts dan kunt u dit bij ons aangeven.
Apothekersassistenten zorgen voor u
De assistenten van de Rijnland Apotheek bewaken uw geneesmiddelgebruik. Zij vragen u daarom soms naar de geneesmiddelen die u gebruikt en welke overgevoeligheden u heeft. Zij merken op wanneer geneesmiddelen elkaar tegenwerken of niet geschikt voor u zijn. Dan nemen zij contact op met de behandelend arts of specialist. De apotheker van de Rijnland Apotheek steunt de assistenten en is voor vragen van hen bereikbaar. Rijnland Apotheek beschikt over een aparte ruimte, waar u terecht kunt voor een rustig gesprek met de apotheker of met een van de apothekersassistenten.
Bezorgen
Rijnland Apotheek bezorgt genees- en verbandmiddelen thuis of op het werk. Deze service is gratis. Tevens kunt u uw herhaalrecepten via onze website insturen. Wij zorgen dan voor een spoedige verwerking van uw recept.
Afspraak met de apotheker
U kunt altijd een gesprek met de apothekers aanvragen om uw medicatie eens te bekijken en door te spreken. U kunt de apotheker daarbij vragen stellen over de werking en bijwerkingen van de geneesmiddelen. Hiervoor kunt een afspraak maken per e-mail: info@rijnlandapotheek.nl
Inleveren (oude) geneesmiddelen
U kunt geneesmiddelen die u niet meer gebruikt bij ons inleveren. Wij zorgen voor de juiste verwerking. Naalden moeten apart worden ingeleverd in een naaldencontainer. Het is niet de bedoeling dat deze tussen uw oude geneesmiddelen terechtkomen. Naaldencontainers zijn gratis bij ons verkrijgbaar.
Heeft u een verbeterpunt of een compliment?
Rijnland Ziekenhuis heeft een klachtenprocedure, waar Rijnland Apotheek gebruik van maakt. Verbeterpunten of complimenten kunt u melden aan één van de medewerkers van onze apotheek. U kunt ook een mail zenden naar info@rijnlandapotheek.nl. Desgewenst kunt u ook gebruikmaken van ons verbeter/complimenten formulier ‘Wat ik nog zeggen wil’, dat verkrijgbaar is in de centrale hal van het ziekenhuis bij het ServicePunt.
Bereikbaarheid
Rijnland Apotheek
Rijnland Ziekenhuis
Simon Smitweg 1
2353 GA Leiderdorp
Postbus 4220
2350 CC Leiden
T 071 - 5828990
F 071 - 5828985
E
info@rijnlandapotheek.nl
I
www.rijnlandapotheek.nl
